משלוחים והחזרות

משלוח

בוטיק ZOHAR‑NY יפעל לספק ולבצע את ההזמנה דרך האתר לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההזמנה. האספקה תיעשה בטווח של 14 ימי עסקים (למעט אזורים חריגים, ולא כולל שישי, שבת וחג) על ידי חברת שילוח. עלות המשלוח בתשלום נוסף לכל מקום בארץ.

על מנת לוודא הגעת ההזמנה באופן בטוח ומהיר, יימסרו פרטים ודרכי מסירה / אנשי קשר. כל מסירה של ההזמנה שאינה לידי המזמין בפועל, וכן אי-מסירת פרטים מדויקים, פוטרות את הבוטיק מכל אחריות לנזק או אובדן שייגרמו למשלוח.

כל עיכוב בהגעת ההזמנה בשל פגעי מזג האוויר, מצב ביטחוני או אירועים חריגים אחרים פוטר את הבוטיק מאחריות לעמידה בזמנים; במקרים אלה זמני האספקה הינם משוערים.

החזרות והחלפות

ביטול עסקה ומתן החזר כספי יינתנו על פריט שיוחזר או יישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר, באמצעות משלוח מטעמנו בעלות נוספת. ההחזר הכספי יינתן לאחר שהמוצר הגיע לבוטיק בשלמותו וכנדרש. בעת ההחזרה יש לציין במייל store@zohar-ny.com את פרטי המזמין ומספר המעקב למשלוח.

ניתן להחליף כל פריט שנרכש או לקבל שובר זיכוי בתוך 14 ימי עסקים, בטלפון 053-239-1500 או באתר, בצירוף חשבונית קנייה בלבד ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרה ממנו התווית. אין החלפה או החזרה על אביזרי אופנה כגון תכשיטים וכדומה.