תקנון
בס"ד
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של בוטיק האופנה ZOHAR-NY.
האתר הינו חנות וירטואלית לרכישה של ביגוד ואביזרי אופנה לנוחות הגולשים ברשת האינטרנט. אנו בבוטיק ZOHAR NY מחויבים ונפעל לשמירת פרטיותך. כל הנכתב הינו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לנשים וגברים כאחד.
מדיניות הפרטיות המופיעים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון הבוטיק , אשר רשאי לשנות מעת לעת את התקנון והמדיניות בהתאם לשיקול דעתו. אין בכל שינוי צורך במתן הודעה והתראה מקדימה. הניסוח האחרון אשר מופיע באתר זה הינו הנוסח המחייב.
דרכי התשלום באתר:
ניתן לשלם באתר על רכישת בגד / חליפה או כל פריט אופנה המופיע באתר הבוטיק , באמצעות כרטיס אשראי apple pay ו-google pay בלבד.
אנו בבוטיק ZOHAR-NY לא שומרים את פרטי האשראי, ועל כן תהליך הסליקה בטוח .
כמו כן מתחייבים אנו, לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’ אלא בהוראת דין.
אנו בבוטיק ZOHAR NY נפעל לשמור על פרטיות לקוחותינו.
הפרטים הנדרשים לביצוע עסקת רכישה :
שם פרטי ומשפחה.
כתובת.
מספר טלפון.
מספר כרטיס אשראי.
כתובת דוא”ל.
כתובת המשלוח.
מידע על הזמנות ורכישות.
מידע על השימוש שלך באתר שלנו, ונתונים סטטיסטיים כלליים.
מידע כללי הקשור בפניות, בקשות, בירורים ושירות לקוחות.
מסירת הפרטים הנכונים, מבטיח את ביצוע רכישת מוצר האופנה באופן המהיר והבטוח.
הבוטיק רשאי לפעול משפטית כנגד כל גורם אשר ימסור פרטים שגויים / כוזבים בכוונה.
הבוטיק רשאי לפעול משפטית כנגד כל גורם אשר פעל בשוגג לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה עקב שיבוש בהפעלת האתר.
אבטחת נתונים :
אתר הבוטיק הינו אתר מאובטח.
כל הפרטים המוזנים למערכת חסויים ומאובטחים ואנו מתחייבים לא לבצע כל שימוש בפרטי המשתמשים הרשומי באתר מלבד ביצוע הרכישה.
לציין שפרטים אישיים כגון שם, משפחה, מייל ופלאפון יישמרו לצורך יצירת קשר ופנייה בעתיד, מענה לשביעות רצון ושמירת נתונים עבור משלוחים, הנחות וכדומה.
אין כל חובה למסור את הפרטים הנ"ל והכל מתוך הסכמה ורצון חופשי .
שימוש באתר מהווה הסכמה לכל האמור בתקנון זה על כל סעיפיו אלה אם נאמר אחרת ע"י המשתמש באתר. תוספים (כגון תוסף נגישות) עלולים לאסוף פרטים ע"י שימוש בcookies שימוש באתר מהווה הסכמה ומנקה את האתר מאחריות בגין זה. אנחנו בבוטיק קוראים את תנאי שימוש אלו לצורך הגנה על לקוחותנו.
הזמנת מוצר ופרטי לבוש מהאתר :
במידה ומשתמש באתר מעוניין ברכישת פריט לבוש או אביזר אופנה יהיה עליו לבחור:
פריט הלבוש / אביזר האופנה .
דגם .
צבע.
מידה.
אורך ( בדגמים מסוימים ).
ולרשום / למסור את פרטי בעת כרטיס האשראי .
רק לאחר מסירת כל הפרטים המבוקשים, וקבלת אישור של חברת האשראי. יושלם תהליך הרכישה.
במידה ופריט האופנה שהוזמן , אזל מהמלאי / או שקיים עיכוב באספקתו , בזמן הנראה סביר רשאי הבוטיק להודיע על כך למבצע ההזמנה על ביטול העסקה באמצעות הודעה
טלפונית או דוא”ל על פי בחירתו של הבוטיק.
במקרה זה, לא תהיה למבצע ההזמנה או בא כוחו כל טענה כנגד הבוטיק.
ביצוע ההזמנה ומשלוח :
בוטיק ZOHAR NY יפעל לספק ולביצע ההזמנה דרך האתר לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההזמנה. אספקה תיעשה בטווח של 14 ימי עסקים (למעט אזורים חריגים*) (לא כולל שישי, שבת וחג) ע”י חברת שילוח.
עלות משלוח 30 ש”ח לכל מקום בארץ. ע"מ לוודא הגעת ההזמנה באופן בטוח , יעיל ומהיר ימסרו פרטים ודרכי מסירה ההזמנה / אנשי קשר . כל מסירה של ההזמנה שאינה לידי המזמין בפועל פוטרת את הבוטיק מכל אחריות לנזק, אובדן מכל סוג שהוא שיגרמו
למשלוח. אי מסירת פרטים מדויקים / שגויים פוטרת את הבוטיק מכל אחריות והינה בתחום אחריות המזמין בלבד. כל עיכוב בהגעת ההזמנה למזמין בשל אירועים שונים , פגעי
מזג האוויר , מצב בטחוני וכו' פוטרת את הבוטיק מכל אחריות לעמידה בזמנים. ועל כן זמני האספקה במיקרים חריגים אלה הינם משוערים .
איכות ואחריות לפרטי הלבוש / אבזרי האופנה :
בכל הקשור לבגדים ופירטי הלבוש הנילווה, יש להקפיד על הוראות הכביסה המצוינות בפריט.
פריט שצבעו שחור לבן יש לכבס ביד ובשום פנים אין לכבס במכונת כביסה! הבוטיק או מי מטעמו לא יהיו יישאו בכל אחריות לכל נזק שייגרם לפריט הלבוש בשל שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן. אנו נושאים באחריות לאיכות פרטי הלבוש והאופנה המופיעים באתר ופועלים ככל הניתן להביא לכם את המוצר הטוב והאיכותי ביותר.
החלפה והחזרת פרטי לבוש שהוזמנו :
כל ביטול עסקה שבוצעה כנדרש ומתן החזר כספי יבוצע על הזמנה יינתן על פריט שיוחזר או יישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר, באמצעות משולחן מטעמנו
בעלות של 30 שקלים. ההחזר הכספי יינתן לאחר שהמוצר הגיע לבוטיק בשלמות
וכנדרש . הפעולות שחשוב לבצע בעת החזרת מוצר :
1. רישום מייל של המזמין עם מס' המעקב למשלוח. store@zohar-ny.com אנו נעדכן אתכם בעת הגעת המוצר וכל זאת במידה ואכן ההזמנה נשלחה אלנו תוך 2 ימי עסקים
מעת קבלתה.
בוטיק ZOHAR NY ניתן להחליף כל פריט לבוש שנרכש אצלנו או לקבל שובר זיכוי עבור קניה בתוך 14 ימי עסקים בטלפון 053-239-1500 או באתר כאמור.
כל החזרה / החלפה של פריט לבוש שנרכש בבוטיק , או קבלת שובר זיכוי ,תעשה בצירוף חשבונית קניה בלבד, וזאת בתנאי שלא התבצע כל שימוש בפריט הלבוש או המוצר
ולא הוסרה ממנו התווית .
אין החלפה או החזרה על אביזרי אופנה כגון: תכשיטים וכו'
מתן מענה ללקוחות :
בוטיק ZOHAR NY פועל באופן מתמיד לשימור לקוחותיו ונותן חשיבות רבה לשביעות רצון הלקוחות.
תוך פתיחות לקבלת הארות והערות, וכן הצעות לשיפור. לבירורים בכל נושא הקשור למוצרי אופנה הקיימים בבוטיק אנו בשרות הלקוחות ניתן את המענה או במייל הבוטיק
store@zohar-ny.com
או בווטסאפ: 053-239-1500
בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-14:00
תודה
ZOHAR NY FASHION
בוטיק ZOHAR NY רשאי לעדכן את דף המוצר באתר בכל עת, להוסיף או להחסיר ממנו פריטים שאזלו מהמלאי, וכן לשנות מחירים הכול לפי שיקול דעתה המוחלט של בעליו.
